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9月13日上午，鳌峰广场项目物业服务中心出现了一幕令人感动的场面：鳌峰广场1号楼16层业主新中冠智能科技公司一行3人捧着一面写有“情系业主 热心服务”的锦旗向物业表示感谢，并赞扬物业服务工作真是越做越好。

据了解，近日深夜，新中冠公司位于楼顶的广告牌突然损坏，急需进行修复，但由于大楼顶层属于其他业主使用，且时值深夜，维修人员无法入内。新中冠公司向鳌峰广场项目经理林华寻求帮助。了解情况后，林华第一时间联系了顶层业主，在征得顶层业主同意后，马上让值班的物业工作人员陪同维修人员进入现场查看广告牌损坏情况并进行修复。

“多亏了林经理及物业工作人员的热心帮助，才得以及时顺利解决了他们公司的大问题，处理业主诉求认真负责的态度令我们十分感动。”新中冠公司的代表说。

福州顺佳物业管理有限公司全体员工始终秉承“急业主所急，想业主所想”的工作理念全心全意为业主服务，高效解决业主诉求，以优质服务赢得了广大业主的肯定。在今后的工作中，公司全体员工将再接再厉，不断提升服务质量，以更优质的服务回馈广大业主。