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为进一步规范全区征收业务办理大厅业务秩序，拉开“一米文明线”距离，缓解窗口“人挤人”现象，提高办事效率，台江区征收窗口试启用“排队叫号”系统，开启了“智能化”服务新篇章。

台江区征收办事大厅共开设了五个对外服务窗口，新引入的“排队叫号”系统设置了“三个征收实施单位”“产权”“财务”等五类业务，通过对办理人员分类分流，增设办事大厅引导人员，进一步优化简化业务流程，使窗口运行更加有序、规范。

 “排队叫号”系统操作简单快捷，群众选择办事类型后即可打印纸质小票，小票上印有顺序号、业务名称、等待人数、受理窗口等内容，群众只需在等待区耐心等待，就可以通过大厅语音提示实时了解排队叫号情况。

 “上次这里，一样的办事大厅，不一样的办事体验，之前这里人挤人，大家都挤在窗口，说话都听不到，沟通起来很不方便，疫情当下，人与人接触太近...，但现在就不一样，大厅秩序井然，所有办事群众坐在等待区等待，窗口办理业务高效，沟通顺畅。”现场一位办理业务的阿姨说道。

 服务群众要与时俱进。在电子信息化的高速发展时代，运用“数字平台”思维推进征收服务改革已成必然趋势，排队叫号的“智能化”升级实现了征收服务效能的提高，服务方式的创新，不仅为征收提供了便利，也让大家感受到了现代科技的发展进步，受到了群众的一致好评。