pg电子

福州数字金融审执中心（以下简称“审执中心”）已于2024年7月10日揭牌成立，福州数字金融纠纷多元化解中心（以下简称“多元化解中心”）作为审执中心的前端，积极开展先行化解工作，助力金融机构化解纠纷。在福州市中院、台江区政府以及福州市电子信息pg电子权属福州市数据资产运营有限公司（以下简称“数据公司”）共同建设审执中心的背景下，台江区政府指定福州市枫桥数金产业园区运营管理有限公司（以下简称“枫桥公司”）作为多元化解中心唯一指定运营方，并委托数据公司开发平台及负责运营工作。为更高效的做好调解服务，优化平台通道，扩大服务范围，多元化解中心正式推出一般调解服务。现将有关事项公告如下：

一、一般调解服务概述

（一）服务内容

包含调解平台、电话、短信群发及在线调解所需的互联网服务，以及调解员工位。不包括诉前保全、司法确认等服务。对于一般调解的账号，服务费不与案件数量挂钩，不限制导入平台的案件数量。

（二）费用标准

1.平台账号费：5000元/个/月。每个账号对应一个实名认证的手机号作为登录号，机构可根据自身业务量申购账号数量。

2.调解保证金：5000元。机构入驻时缴纳，该保证金可能用于支付充值类服务的欠费，以及在机构未能遵守中心规定、行为不规范或遭到投诉时，可能产生的主管部门罚款等费用。若服务到期，机构未触发保证金制度，将全额退回保证金。

3.通信服务费：含短信服务和失联修复服务，其中短信服务1元/条，失联修复10元/条，其中短信服务首次预充值不低于1000元，失联修复首次预充值不低于2000元。结算规则：每成功发送一条短信或成功失联修复一次，将从机构的预存金额中扣除单次费用作为服务费，每月据实进行账单结算。一旦余额降至200元以下，机构应及时进行充值，以保障短信和失联修复服务的持续使用。如账户欠费，将从机构的保证金中扣除费用。若服务到期，机构的预充值金额未使用完毕，结算后将及时退回余额。

二、入驻对象

银行、保险公司等金融机构及其他授权机构。

三、准入材料

准入材料清单详见附件。

四、其他

（一）如有意向，联系电话：18559996599 余女士；15859083961 吴女士。

（二）该公告最终解释权归枫桥公司所有。

欢迎意向机构咨询入驻，期待与您共创数字金融司法领域的美好未来！

此告

附件：福州数字金融纠纷多元化解中心准入材料清单

福州市枫桥数金产业园区运营管理有限公司

2025年6月9日                          

下载信息  [文件大小：36 KB 下载次数： 次]

点击下载文件:附件：福州数字金融纠纷多元化解中心准入材料清单.docx